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【隆城置業】初心隆城 情系保障--“小窗口”做好“大服務”
時間:2023年08月22日信息來源:本站原創點擊:

為深入貫徹落實“初心隆城 情系保障”黨建品牌理念,隆城置業安置接待處開展“小窗口”服務,著力打造“高效、便民、貼心”的服務形象,全面提升群眾辦事體驗感。

小窗口提高服務效率。針對群眾辦事過程中門不清、路不熟、來回跑等問題,安置接待處設置4個服務窗口,實行“一員多崗、一崗多責”機制,并提供全程“陪同幫辦”,為老年辦事群眾提供一對一導辦,切實做到“一件事一次辦”,使群眾帶著期望而來,懷著滿意而歸。

小舉動彰顯貼心服務。安置接待處是服務群眾的第一窗口,為切實提升服務質量,服務窗口推行“禮貌用語、主動問候、微笑示意、文明引導”理念,保證辦事群眾舒心、放心、安心。窗口增設便民服務設施,設立“老人優先”標志牌、配備飲水機、應急藥箱、老花鏡、A4紙等等,滿足不同群眾所需,得到群眾高度認可。

下一步,隆城置業將繼續以服務民生為根本,以群眾滿意為標準,“微笑”“貼心”服務,“誠心”“細致”工作,用服務“小窗口”,做好惠民“大文章”,切實提高群眾的獲得感和滿意度。



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